• Default Alternative Text

    Конфиденциальность данных

Политика Schneider Electric о конфиденциальности персональных данных

1. Schneider Electric считает своим долгом обеспечение безопасности ваших персональных данных

Schneider Electric обязуется защищать вашу конфиденциальность и ваши персональные данные. Рекомендуем ознакомиться с этим заявлением о конфиденциальности.

Настоящее Заявление о конфиденциальности содержит информацию о нашей практике защиты конфиденциальности и о том, как происходит сбор ваших персональных данных при работе в Интернете и как эта информация используется нами. Ссылка на это заявление имеется на домашней странице сайта Schneider Electric и в нижней части каждой веб-страницы сайта.

Schneider Electric всецело поддерживает основополагающие права на конфиденциальность и защиту данных, а также соблюдение национальных и международных законодательных норм о конфиденциальности.
 
В документе «Наши принципы ответственности», содержащем этические и юридические принципы компании, Schneider Electric обязуется сохранять конфиденциальность любых персональных данных, раскрывая их только в строгом соответствии с местными законами.
 
Настоящее Заявление о конфиденциальности является публичной версией юридически обязывающих корпоративных правил Schneider Electric, одобренных органами по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных Евросоюза в ноябре 2012 года.

В юридически обязывающих корпоративных правилах обеспечения конфиденциальности данных Schneider Electric признаются и учитываются основные принципы директивы ЕС 95/46/EC, поскольку наш главный офис находится в Евросоюзе.

Наши правила обеспечения конфиденциальности применяются всеми нашими филиалами при сборе, обработке, использовании, распространении, передаче и хранении персональных данных. Для всех наших подразделений во всех странах установлены общие правила, призванные обеспечить высокий уровень защиты персональных данных в компании Schneider Electric.

2. На кого распространяется данное Заявление о конфиденциальности

Schneider Electric является международной компанией, и ее подразделения, бизнес-процессы, управленческие структуры и технические системы охватывают разные страны. Настоящее Заявление о конфиденциальности относится ко всем принадлежащим компании Schneider Electric и ее дочерним компаниям со стопроцентным участием веб-сайтам, доменам, службам, приложениям и продуктам (далее «сайты и службы Schneider Electric»); исключением являются программы, продукты и службы Schneider Electric, для которых действуют отдельные политики конфиденциальности, которые могут иметь приоритет над данной политикой конфиденциальности или дополнять ее. Соблюдение данной политики конфиденциальности является обязательным для всех дочерних компаний и сотрудников Schneider Electric.

3. Как мы обрабатываем ваши персональные данные?

Schneider Electric уважает право на конфиденциальность и интересы каждого человека: будь то сотрудник, соискатель или клиент. При работе с вашими персональными данными подразделения Schneider Electric будут руководствоваться перечисленными ниже принципами.

1. Обрабатывать персональные данные объективно и в соответствии с законом.

2. Собирать персональные данные для конкретных законных целей и не обрабатывать в дальнейшем никаким способом, не соответствующим этим целям.

3. Собирать только персональные данные, которые необходимы для определенных задач, для которых они собираются, и только в том объеме, которого достаточно для этих задач.  Когда это возможно и уместно, данные могут делаться анонимными (с учетом природы этих данных и рисков, связанных с их предполагаемым использованием).

4. Сохранять точность ваших персональных данных и при необходимости обновлять их. Мы приложим все разумные усилия, чтобы очистить или удалить неточные или неполные данные.

5. Хранить персональные данные лишь до тех пор, пока они будут необходимы для тех целей, для которых они собирались и обрабатывались.

6. Обрабатывать персональные данные в соответствии с законными правами их владельцев.

7. Принимать достаточные технические, физические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, их незаконной обработки и несанкционированной или случайной утраты, удаления или повреждения.

8. Обрабатывать ваши персональные данные на следующих законных основаниях:
- Вы безоговорочно дали свое согласие; или
- Обработка данных необходима для исполнения договора, одной из сторон которого вы являетесь, или принятия мер по вашему запросу до вступления в договорные отношения; или
- Обработка данных необходима для выполнения правовых обязательств, которые налагаются на Schneider Electric; или
- Обработка данных необходима для защиты жизненно важных интересов субъекта данных; или
- Обработка данных необходима для выполнения задач, представляющих общественный интерес или по запросу государственного органа, признанного Контроллером или третьей стороны, которой раскрываются данные; или
- Обработка данных необходима для защиты законных интересов, преследуемых Schneider Electric, третьей стороной или сторонами, которым раскрывают данные, за исключением случая, когда над такими интересами преобладают интересы по соблюдению фундаментальных прав и свобод субъекта персональных данных.

Все подразделения Schneider Electric гарантируют соблюдение этих принципов.

4. Почему мы собираем ваши персональные данные?

Мы собираем данные в первую очередь для того, чтобы обеспечить нашим заказчикам и другим пользователям высочайший уровень обслуживания и снять барьеры, обеспечить эффективность и персонализацию при работе с нашими сайтами. Например, если вы приобретаете продукты или запрашиваете сведения на сайте, мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы заполнить поля заказа или предоставить запрашиваемую информацию.

Компания Schneider Electric может собирать персональные данные для проведения различных транзакций, включая перечисленные ниже.

•  заказы на покупку продукции или предоставление услуг, активация и регистрация
•  создание профилей
•  информационные запросы
•  подписка на услуги маркетинга или поддержки
•  участие в конкурсах или опросах
•  заявления о приеме на работу

5. Какая информация собирается?

Компания Schneider Electric собирает ваши персональные данные, чтобы повысить качество обслуживания и обеспечить персонализацию при взаимодействии с Schneider Electric. Сбор этих данных производится с соответствующим уведомлением и после получения согласия; если это необходимо, данные могут передаваться в уполномоченные органы по их защите.

Персональные данные (персональные сведения) — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому человеку (субъекту данных); идентифицируемый человек — это человек, который может быть прямо или косвенно идентифицирован, в частности, по идентификационному номеру или одному либо нескольким признакам, характерным исключительно для его физической, физиологической, психологической, экономической, культурной или социальной идентичности.

Настоящее заявление о конфиденциальности не распространяется на данные, переводимые в анонимную форму или собираемые с использованием псевдонимов. Данные являются переведенными в анонимную форму, если по ним нельзя идентифицировать человека либо если его идентификация потребует несоразмерно больших затрат времени, материальных или трудовых ресурсов. При использовании псевдонимов производится замена имен или других идентификаторов; при этом идентификация отдельных людей становится невозможной либо как минимум сильно усложняется. Если переведенные в анонимную форму данные перестают быть анонимными (т. е., становится снова возможной идентификация отдельных людей) или если используемые псевдонимы позволяют идентифицировать отдельных людей, настоящее заявление о конфиденциальности снова начинает действовать.

Вы всегда можете отказаться раскрывать нам свои персональные данные, однако в этом случае мы оставляем за собой право не регистрировать вас в качестве пользователя или не предоставлять вам никакую продукцию и услуги.

Собираемые нами персональные данные могут включать информацию следующих типов:
• ваше имя, информация о компании, адрес электронной почты, номер телефона, адрес выставления счета и адрес доставки
• тип клиента, должностные обязанности, название должности, закупочный орган, сроки закупки и другая информация
• предпочитаемая продукция и услуги, предпочитаемые способы связи, информация об образовании и трудоустройстве и информация об интересующей должности
• ваш идентификатор пользователя Schneider Electric и пароль (где применимо)
• информация о кредитной карточке (где применимо)
• IP-адрес (см. раздел о файлах cookies)

Как мы используем ваши данные

Мы собираем и используем данные несколькими способами, включая следующие:

Просмотр в браузере и поиск: Мы собираем определенные персональные данные, когда вы посещаете наши сайты и щелкаете по ссылкам, указывающим на определенные продукты и услуги. Мы собираем эти данные, чтобы облегчить вам использование сайта при последующих посещениях (например, избавить от необходимости указывать страну) и повысить эффективность работы сайтов, для сбора общих демографических данных и мониторинга уровня активности на сайтах, а также для оценки эффективности нашей рекламы. (См. раздел 8 о файлах cookies)

Покупки: Мы собираем персональные данные, когда вы приобретаете продукты и услуги. Мы используем эти данные для доставки вашего заказа, получения оплаты и информирования о состоянии вашего заказа.

Техническая поддержка: Мы можем собирать определенные данные, когда вы обращаетесь за технической поддержкой продуктов Schneider Electric. Эта информация необходима для идентификации используемых вами систем, определения конфигурации продуктов, проведения диагностики и выработки решения.

Онлайн-исследования и опросы: Мы собираем персональные данные заказчиков, которые добровольно заполняют вопросники или участвуют в опросах. Эта информация используется для совершенствования наших продуктов и услуг.

Рекламные мероприятия: Мы фиксируем ваши личные данные, когда вы принимаете участие в рекламных программах и акциях. Мы используем эти сведения для управления программой или акцией, отправки вам рекламных электронных писем, уведомления победителей и публикации списка победителей согласно соответствующим нормативным актам и законам.

Бюллетени и рекламные электронные письма: Мы фиксируем персональные данные, когда вы подписываетесь на бюллетени, рекламные электронные письма и другую информацию. Мы используем собранные данные, чтобы предоставлять вам требуемую информацию.

Контактная информация: Если вы связываетесь с нами, мы фиксируем ваши сообщения и комментарии, включая персональные данные, в специально заведенном для вас файле. Эти сведения используются, чтобы обеспечить вам более высокий уровень обслуживания, если вы снова обратитесь к нам.

Мы можем хранить собранную для указанных выше целей информацию в течение определенного разумного периода времени.

Как мы используем ваши данные для маркетинга?

Собранные данные могут использоваться нами (включая компании нашей группы) и тщательно отобранными сторонними компаниями, чтобы информировать вас (по почте, факсу, телефону, через SMS и по электронной почте) о рекламных акциях и новых продуктах, которые, как нам кажется, могу заинтересовать вас.  Предоставляя на свои личные данные, вы соглашаетесь получать информацию этими методами в обозначенных выше целях. Если вы не хотите получать от нас маркетинговую информацию, укажите это в соответствующем поле формы регистрации или запроса.

6. Что мы делаем с вашими персональными данными

Если вы предоставляете нам свои персональные данные (напрямую либо через торгового посредника или другого бизнес-партнера), мы принимаем на себя перечисленные ниже обязательства.

• не продавать или не давать их в аренду третьей стороне без вашего разрешения — хотя без вашего согласия мы можем использовать ваши контактные данные для предоставления информации, которая по нашему мнению вам необходима или может быть полезна, например, новости о наших услугах и продукции, а также об изменениях, вносимых в Условия обслуживания;
• предпринимать коммерчески оправданные предосторожности для защиты данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, изменения и удаления;
• не использовать или не раскрывать данные, за исключением следующих случаев:

> для предоставления заказанных вами услуг или продуктов (примером может служить передача данных перевозчику, чтобы он мог доставить заказанные продукты);
> другие случаи, описанные в настоящей политике конфиденциальности или иначе разрешенные вами;
> вместе с другими данными таким образом, чтобы вашу личность нельзя было установить без чрезмерных затрат ресурсов (например в статистических построениях);
> по требованию закона, например по судебному запросу или ордеру на обыск.
> сторонним ревизорам, которые согласились соблюдать конфиденциальность информации;
> при необходимости обеспечить соблюдение Условий обслуживания;
> при необходимости обеспечить защиту прав, безопасности или собственности Schneider Electric, пользователей или других лиц; сюда может относиться (например) обмен информацией с другими организациями с целью защиты от мошенничества и/или уменьшения рисков.

7. Ваш контент

Предоставляя нам свои персональные данные и используя сайты, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и конфиденциальных персональных данных для указанных выше целей. Вы также даете согласие на передачу ваших данных в страны и юрисдикции, где не обеспечивается такой же уровень защиты данных, как в ЕС, если это необходимо для обозначенных выше целей. В случае передачи данных в такую юрисдикцию мы при наличии возможности будем заключать договор, обеспечивающий защиту ваших данных. Если вы предоставляете нам информацию о другом человеке, вы подтверждаете, что данный человек уполномочил вас действовать от его имени, дать согласие на обработку его персональных данных, включая конфиденциальные, и что вы проинформировали этого человека о нашей компании и о целях (указанных выше), для которых будут использоваться его персональные данные.

8. Файлы cookie

Файл cookie представляет собой фрагмент информации в виде очень маленького текстового файла, размещаемого на жестком диске пользователя Интернета. Этот файл создается веб-сервером, который фактически представляет собой компьютер, управляющий веб-сайтом. Сервер определяет, какая информация содержится в файле cookie, и может использовать ее при любом посещении сайта пользователем. Файл cookie можно рассматривать как удостоверение личности интернет-пользователя, сообщающее веб-сайту о том, что пользователь вернулся.
(Источник: www.AboutCookies.org)

Использование файлов cookies позволяет нам реализовывать определенные функции и предоставляет нам информацию о посещаемости веб-сайта. Мы можем использовать файлы cookies, чтобы сделать сайты более дружественными к пользователю. Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookies, но это не является обязательным: обычно можно настроить браузер так, чтобы он не принимал эти файлы, сохранив при этом возможность пользоваться большинством функций сайтов.

Чтобы удалить файлы cookies, уже сохраненные на компьютере, или запретить прием таких файлов в будущем, следуйте инструкциям производителя браузера, которые можно найти через меню «Справка» в браузере. Дополнительные сведения см. на сайте www.AboutCookies.org.

Файлы cookies сторонних компаний, используемые для целей аналитики

Для улучшения обслуживания посетителей мы учитываем количество просмотров страниц, посещений сайта, выполняемых на сайте посетителями действий, географическое расположение посетителей и количество их возвратов на наш сайт. Для этого мы используем два средства аналитики — Analyzer и Google Analytics — и модуль Marketo Munchkin Cookie.

Информация о средстве Analyzer (AT Internethttp://www.atinternet.com)

В случае AT Internet файлы cookies используются для проведения важных и подробных статистических исследований. Файл cookies используется в качестве дополнения к тегу JavaScript и позволяет сделать анализ тегов JavaScript более точным; кроме того, использование файлов cookies позволяет пользователям AT Internet узнавать посетителей каждый раз при входе на сайт. Эти файлы cookies хранят информацию только об одном идентификаторе пользователя AT Internet, которая ни при каких обстоятельствах не используется для сбора персональных данных посетителей.

Все получаемые результаты обобщаются и являются абсолютно анонимными. Данные результаты позволяют получить информацию о переходах посетителей по сайтам клиентов AT Internet и их поведении: количество посетителей, число посещений, число просмотренных страниц и прочие сведения, необходимые для эффективной оценки интересов интернет-пользователей. Полученные результаты позволяют усовершенствовать эргономику и улучшить содержимое сайтов.

Посетите страницу по адресу http://www.atinternet.com/en/company/data-protection/ , чтобы проверить свои права доступа, право на ответ и право на удаление данных.

Данные Google Analytics

На данном веб-сайте также используется служба веб-аналитики Google Analytics, предоставленная компанией Google, Inc. (Google). Google Analytics использует файлы cookies — текстовые файлы, размещаемые на компьютерах пользователей для облегчения анализа их поведения на сайте. Информация об использовании вами сайта, создаваемая с помощью файла cookies, передается и сохраняется компанией Google на серверах в США.

Если на сайте включена анонимизация IP-адресов, ваш IP-адрес будет обрезан на территории стран-членов Евросоюза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес будет сначала передан на сервер компании Google в США и обрезан там. На данном веб-сайте включена анонимизация IP-адресов.

Компания Google будет использовать данные сведения в интересах оператора этого веб-сайта для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о действиях на веб-сайте для операторов веб-сайтов и предоставления им других услуг, связанных с деятельностью на веб-сайте и использованием Интернета.

IP-адрес, который ваш браузер передает при работе с Google Analytics, не будет связан ни с какими другими данными, имеющимися в распоряжении Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookies, соответствующим образом настроив свой браузер. Однако следует иметь в виду, что в этом случае вам, возможно, не удастся воспользоваться некоторыми функциями этого сайта. Вы также можете запретить отслеживать вас через Google Analytics (сейчас и в будущем), загрузив и установив надстройку для браузера, которая называется «Блокировщик Google Analytics»: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Marketo Munchkin Cookie

Мы используем для рассылки электронной почты рекламное ПО компании Marketo. Для отслеживания процента открытых электронных писем и нажатых ссылок используются файлы cookies. Мы также отслеживаем действия на веб-сайте. Например, пользователи могут загружать с сайта маркетинговые технические статьи, и мы используем файлы cookies Marketo , чтобы узнать, кто делает это и посещают ли они другие страницы сайта. Подробные сведения о политике компании Marketo в отношении конфиденциальности и файлов cookies см. по следующему адресу: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

Как это делается?

Мы встраиваем в сайты фрагмент кода Javascript компании Munchkin. Когда на сайт заходя посетители, мы размещаем файл cookies в веб-браузере посетителя (если там его нет) и отправляем сообщения на наши сервера о веб-активности данного посетителя
Данная процедура очень функциональна и похожа на другие скрипты веб-отслеживания, например, Google Analytics
Наши файлы cookies являются cookies заинтересованной стороны и видны только нам.

Какие сведения собирает система Munchkin?
Установленный на страницу сценарий Munchkin автоматически собирает следующие данные:

Посещения веб-страницы
Переходы по ссылкам
IP-адрес
Ссылающийся домен
ID наших файлов cookies
Вы можете отказаться от от размещения этих файлов cookies в вашем веб-браузере, нажав на кнопку ниже «отказаться».


9. Как мы защищаем ваши данные

Компания Schneider Electric и ее подразделения уделяют большое внимание принятию необходимых технических, физических и организационных мер для защиты персональных данных своих сотрудников и клиентов от несанкционированного доступа, их незаконной обработки, случайной утраты или повреждения и несанкционированного удаления.

Для размещения заказов и доступа к учетным записям заказчиков используется защищенный сервер.  Он шифрует ваши данные, прежде чем передать их нам. Мы также предпринимаем необходимые меры для обеспечения безопасности передаваемых нам данных, их точности и обновления; мы храним эти данные ровно столько, сколько необходимо для решения задач, для которых они предназначены.
Доступ к нашим внутренним системам, содержащим персональные данные, имеет лишь небольшая группа уполномоченных пользователей; для доступа к этим системам они используют уникальные идентификаторы и пароли. Доступ к персональным данным получают только те специалисты, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

Наша политика доступа сторонних лиц определяет правила относительно уровней доступа, предоставляемых сотрудникам сторонних организаций, в соответствии с их потребностями и обеспечиваемым уровнем безопасности. Эта политика действует для всех сторонних лиц, которым необходимо доступ к системам, приложениям, сетевым устройствам и службам; она призвана уменьшить опасность несанкционированного доступа к информационным системам Schneider Electric, ограничивая доступ в соответствии с конкретной необходимостью.

Однако мы не можем гарантировать полной безопасности предоставляемых нам данных, и вам необходимо согласиться с рисками, связанными с перепиской и покупками через Интернет. На любые покупки, сделанные вами через наши Сайты, распространяются условия и положения, содержащиеся на этих Сайтах.

10. Ссылки на веб-сайты сторонних организаций

Для удобства пользователей на сайтах и в службах Schneider Electric могут содержаться ссылки на приложения, продукты, службы или веб-сайты сторонних организаций. Переходя по этим ссылкам, вы покидаете сайт Schneider Electric. Компания Schneider Electric не контролирует эти сайты и их политики конфиденциальности, которые могут отличаться от практикуемых в Schneider Electric. Мы не рекламируем сайты сторонних организаций и не представляем их. Заявление о конфиденциальности компании Schneider Electric не распространяется на персональные данные, которые вы предоставляете этим сторонним организациям или которые собираются ими. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, на котором вы выполняете какие-либо действия, прежде чем разрешать сбор и использование ваших персональных данных.

Мы также можем предлагать ссылки на социальные сети, позволяющие вам делиться информацией со своими друзьями в этих сетях и взаимодействовать с Schneider Electric на сайтах различных социальных сетей. Использование вами этих ссылок может быть связано со сбором и распространением информации о вас (это зависит от используемой функции). Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности и настройками сайтов социальных сетей, с которыми вы взаимодействуете, чтобы убедиться, что вы четко понимаете, какие данные будут собираться, использоваться и распространяться этими сайтами.

Если вы размещаете сообщения и комментарии, проявляете интерес или распространяете личные данные, включая фотографии, через любой общедоступный форум, социальную сеть, блог или другую подобную площадку, имейте в виду, что отправляемые вами персональные данные могут прочесть, просмотреть, зафиксировать или использовать другие пользователи этих площадок. Эти данные могут использоваться для связи с вами, отправки вам несанкционированных сообщений или для других целей, контролировать которые нет возможности ни у вас, ни у компании Schneider Electric. Компания Schneider Electric не несет ответственности за персональные данные, которые вы отправляете на эти площадки.

11. Ваши права доступа

Как субъект данных вы имеете право запросить любое представительство Schneider Electric о том, какие ваши персональные данные хранятся и обрабатываются им. Вам будет предоставлен доступ к вашим персональным данным вне зависимости от того, где они хранятся и обрабатываются.
 
Представительство Schneider Electric, работающее с этими данными, сделает все возможное, чтобы предоставить вам доступ к ним напрямую или через местное представительство. Все подобные запросы на доступ можно отправлять по следующему адресу:
 
 Ответственный Schneider Electric за защиту данных
 35 rue Joseph Monier
 F- 92506 Rueil-Malmaison
 France
 Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
 
Если ваши персональные данные окажутся неточными или неполными, вы можете потребовать внесения в них изменений.

12. Внесение изменений в данное заявление о конфиденциальности

Компания Schneider Electric оставляет за собой право вносить изменения в данное заявление о конфиденциальности при возникновении необходимости в этом, связанной, например, с учетом изменений в законах и подзаконных актах, практик и процедур Schneider Electric или требований уполномоченных органов по защите данных.

В этом случае компания Schneider Electric уведомит соискателей должностей в Schneider Electric, заказчиков и других заинтересованных лиц о любых значимых изменениях в данном заявлении о конфиденциальности. Компания Schneider Electric разместит информацию об этих изменениях на всех соответствующих внутренних и внешних веб-сайтах.

Данное заявление и политики, на которые в нем содержатся ссылки, не предназначены для формирования каких либо договорных или иных законных прав и не формируют таких прав.

Последнее обновление:  13 мая 2013 г.
Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi toute l'année.