Технические FAQs

Задать вопрос

Где купить новую батарею для однофазных ИБП марки APC, таких как Back-UPS, Smart-UPS (SUA, SUM, SURT, SRT, SMT, SMX и т.п.), Symmetra RM.

Изначально нужно найти информацию о том, как батарейный картридж называется (артикул/модель). Эта информация может быть указана в руководстве пользователя или на странице описания ИБП на нашем сайте ( FA226351 ). Если название батарейного картриджа найти не удалось, то Вы можете по этому вопросу обратиться в техническую поддержку по продукции марки APC.

Купить батарейный картридж можно несколькими способами:

1) в авторизованном сервисном центре.
Контактную информацию авторизованных сервисных центров Вы можете получить воспользовавшись ссылкой:
http://www.apc.ru/service/service_center.html

Центральное сервисное депо ООО "АГС Дистрибьюшн" находится по адресу:
г. Москва, Варшавское шоссе 39Б, стр.1, 3 этаж. тел.: +7 495 7339636

В сервисном центре могут не продать бат. картридж, но могут предложить поменять батареи внутри картриджа и дать на это гарантию.

2) у наших партнеров реселлеров. Цены они устанавливают сами, поэтому обзванивайте несколько партнеров.
Их контактную информацию Вы можете найти воспользовавшись ссылкой:
http://www.apc.com/buy/index.cfm
Этот вариант может занять много времени, так как не все партнеры торгуют батареями.

3) на Яндекс маркет можно указать артикул батареи, например RBC2, и посмотреть какие есть предложения.

Если выберите 2 и 3 варианты, то проверяйте серийный номер на батареях. Максимальный срок, который рекомендуется при продаже батареи, 6 месяцев. Это срок, который батарея может находиться без подзарядки без ущерба для себя. Особенности хранения батарей описаны в статье FA230157.
Чтобы определить дату производства, нужно посмотреть первые четыре цифры после буквы в начале серийного номера. Например: ВВ1049123456, здесь дата производства 2010 год(первые две цифры после буквы) 49 неделя (вторые две цифры после буквы).

Старые батареи нужно утилизировать.Для решения вопроса по утилизации использованных батарей, рекомендуем Вам обратиться в наш центральный авторизованный сервисный центр в Москве:

ООО "АГС Дистрибьюшн" находится по адресу:
г. Москва, Варшавское шоссе 39Б, стр.1, 3 этаж, тел.: +7 495 7339636

В случае, если Вы территориально находитесь в другом городе, Вы можете обратиться к сторонним организациям, которые предлагают услуги по утилизации батарей в Вашем регионе. Их контактную информацию Вы можете найти самостоятельно в сети Интернет. 


Дополнительно Вы можете ознакомиться с информацией о том, когда нужно менять батареи в ИБП Smart-UPS в статье FA275581.
Вы нашли ответ на свой вопрос?
Как мы можем улучшить информацию?